Na Cidade do Cabo o hotel escolhido foi o Hilton Cape Town City Centre, localizado na esquina da Buitengracht Street com a Wale Street, no centro da cidade e bem na entrada de Bo-Kaap, o bairro da comunidade islâmica conhecido por suas casas coloridas. Está localizado a aproximadamente 20 km e 20 minutos do Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo. Entre os motivos da escolha estavam a localização numa área central, café da manhã e internet incluídos no valor da diária e também pelo estacionamento próprio. Mas o hotel acabou sendo uma grande decepção, muito abaixo das expectativas e com um serviço péssimo!
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O hotel fica num edifício bem antigo mas que foi totalmente reformado e restaurado. Acho que ele abriu pouco antes da Copa do Mundo de 2010, pois vendo ele no Google Street View é possível perceber que ele estava em reforma. No mezanino há um bar com piscina, academia e salas para reuniões e eventos. Há também dois restaurantes, um no ambiente do café da manhã e outro mais sofisticado de comida indiana também no mezanino. Não fui em nenhum dos dois.
São 137 quartos divididos em duas categorias: Guest Room e Executive Room. Os quartos virados para a Wale Street possuem um ótimo visual, sendo possível avistar pela janela a Table Mountain e também a motanha Lion’s Head. Os Guest Rooms possuem duas camas, uma TV 32”, mesa de trabalho, poltrona, armário e um banheiro bem amplo, com banheira separada do chuveiro. Achei o quarto um pouco apertado para duas pessoas com malas grandes, pois não havia um lugar bom para deixar as malas. O serviço de quarto é péssimo, em dois dias seguidos o quarto não foi arrumado e tivemos que solicitar a limpeza pelo telefone e sair do quarto para que ele fosse arrumado.
| Guest Room |
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O café da manhã é bom, mas o buffet é pequeno e pouco variado. Além do buffet é possível escolher um prato quente, geralmente variações de omelete. O atendimento no café é bem confuso, os funcionários parecem estar sempre perdidos. Foi lá que aconteceu o pior episódio durante a estadia: uma das xícaras da nossa mesa estava suja e o garçom, antes de despejar o café nela, pegou e assoprou a xícara para limpa-la! Totalmente nojento. Claro que não utilizamos ela depois.
A reserva foi pela pelo booking e a diária custou na média de R$215,00 por dia. O valor já inclui o café da manhã e também internet wi-fi. O sinal da internet era fraco no quarto e durante a noite ficava extremamente lento, praticamente impossível de utilizar. O hotel possui um estacionamento próprio no sub-solo ao custo de 60 rands (R$15,00) por dia. Mas para compensar os transtornos não nos cobraram o estacionamento e também o consumo de frigobar.
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| Table Mountain vista do quarto |
| Lion’s Head e o bairro Bo-Kaap |
A localização do hotel até que era boa, a poucos minutos da Table Mountain e do V&A Waterfront. Mas o centro da cidade não possui muitas coisa interessantes. Para quem vai alugar um carro, não recomendo ficar na região central. Duas ótimas opções são os bairros de Green Point e Sea Point, que são mais próximos ao mar e possuem grandes áreas de lazer e um belo por do sol. A praia de Camps Bay também é um ótimo lugar para se hospedar, principalmente no verão.
Hilton Cape Town City Centre
Corner of Buitengracht and Wale Street
City Bowl, 8001. Cape Town, South Africa
Página do hotel no Booking.com
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Olá Diego,
Acabei de reservar 6 noites no Hilton Cape Town City Centre para setembro de 2014, vamos ver como vai ser.
Em seu post a experiência foi uma decepção, mas pelas fotos gostei da decoração dos quartos e do banheiro. Descobri que o prédio do hotel foi construído entre 2009 e 2010 e antes de ser Hilton era Coral International.
Pela linha do tempo do Google Earth havia um estacionamento no local em 2008.
A reserva foi feita pelo Decolar.com por R$310,00/dia com impostos, café da manhã e Wifi.
Tomara que eu consiga um quarto com vista para a Table Mountain!
O estacionamento está custando ZAR 95,00/dia (R$21,00/dia).
Você lembra se o estacionamento do sub-solo é com valet ou self-service?
Abç
Fabio
Oi Fábio, espero que você goste do hotel. Eu não tive uma boa experiência, mas não significa que seja ruim né. O estacionamento era por conta própria, sem valet. Mais perto da data envie um email para o hotel confirmando sua reserva e peça um quarto com vista para a montanha, quem sabe dá certo. Depois me diga se gostou do hotel e da cidade, um abraço e boa viagem!
Olá Diego!
Chegamos ontem da África do Sul. A viagem foi maravilhosa! Começamos por Cape Town e fizemos a Garden Route até Port Elizabeth.
Foram 14 noites em várias cidades.
No início ficamos 6 noites no Hilton Hotel e fomos surpreendidos.
Uns 30 dias antes enviei um e-mail solicitando um quarto em andar alto e com vista para a Table Mountain, pois a viagem seria uma comemoração de 10 anos de casamento. Ao fazer o check-in a recepcionista informou que o quarto mais alto era no 5º andar e se preferíssemos o 8º andar teríamos que pagar uma diferença.
Optei por manter o valor da reserva e ficar no 5º andar. Quando abrimos a porta do quarto levamos um susto! O quarto era enorme e com uma incrível vista para a Table Mountain, e o banheiro tinha uns 5,0x2,0m!
Depois olhando a planta baixa do andar, que existe atrás da porta, descobri que aquele quarto era uma suíte executiva, a única daquele tipo no andar.
Fiquei muito feliz por termos ganhado um upgrade de surpresa!
Também um pouco depois de estarmos comemorando o quarto, nos enviaram um espumante e docinhos de cortesia. Comemoramos mais ainda!!
Quando voltamos do V&A à noite, haviam chocolates sobre a cama. Adoramos!
Quanto a arrumação e limpeza dos quartos, agora existe um botão vermelho (não perturbe) e um verde (arrumação e limpeza) que avisa as camareiras sobre os quartos. Não tivemos problemas com isso.
A garagem também estava ótima, ficamos sempre no B2 (basement -2). Bem espaçosa e iluminada, e cheia de vagas para escolher.
O Wi-fi estava bom, usamos bastante para falar grátis pelo Viber com o Brasil.
Só os garçons do café da manhã que estavam meio perdidos, e nem todos os dias ofereciam as opções de omeletes. Sempre pedíamos cappuccino da máquina de café expresso e eu lembrava do "assopro na xícara". Será que era o mesmo garçom?
Grande abraço!
Oi Fábio, que bom que deu tudo certo e que gostou da viagem. Realmente o hotel mandou bem com as surpresas, gostei. Obrigado por compartilhar seu relato, grande baraço!